用户服务协议

欢迎使用由深圳市易助软件科技有限公司（以下简称“我们”）运营的昆仑引擎 API 服务（以下简称“本服务”）。 本服务为大模型应用提供统一的 API 接入、用量计费、内容安全与额度管理能力。 请您在使用前仔细阅读本协议，您注册、勾选或使用本服务即视为已阅读并同意受本协议约束。

• 您应以本人/本企业真实手机号注册，并对账号与 API Key 负责，妥善保管，因您保管不善导致的损失由您承担； 禁止出租、出借、转让账号或 Key。
• 按法律法规要求，本服务实行实名认证。个人用户应完成个人实名，企业用户应完成企业实名； 未完成实名认证的，无法领取体验额度或使用需实名的功能。
• 您应保证认证信息真实、准确、完整；信息变更或失效应及时更新。

• 我们通过统一接口向您提供基于已备案大模型（豆包 / 云雀）的中转服务，具体可用模型、上下文、并发、价格以官网“模型 / 定价”页面公示为准， 我们可根据上游情况调整并公示。
• 体验额度：完成实名认证后，符合条件的用户可一次性领取体验额度；同一自然人/同一企业主体、 同一手机号及关联设备限领一次；体验额度设有有效期与适用范围，不兑现、不转让、不找零。 对通过批量注册、虚假认证等方式套取额度的，我们有权追回、停用账号。
• 本服务当前处于内测阶段， 在线支付功能尚未开通；未开通前不产生线上充值交易。

• 您不得利用本服务制作、复制、发布、传播法律法规禁止的信息，不得危害国家安全、涉恐涉暴、色情低俗、 侵犯他人合法权益，不得用于绕过安全机制、攻击、爬取、转售套利或任何违法违规用途。
• 您理解本服务为生成式人工智能，输出可能存在错误或偏差，您应自行判断并承担使用风险， 不得将本服务用于无人复核的重大决策。
• 我们依法对输入与输出进行内容安全审核，对违法不良信息有权采取拦截、停止生成、记录、处置等措施， 并配合监管要求；因您提交违规内容导致的后果由您承担。
• 您对您提交的内容及使用输出所形成的成果与用途负责，应确保已取得必要授权。

• 收费标准、计费单位（按 Token）、缓存与闲时价格等以公示为准；我们按实际用量计量扣费， 扣费记录可在控制台查询。
• 您对计费有异议的，应在账单产生后 15 日内提出，逾期视为认可。
• 价格可能因上游调整而变化，我们将提前公示；继续使用即按新价格执行。

本服务相关的接口、文档、页面、商标等知识产权归我们或权利人所有； 模型输出的知识产权按相关法律法规与您的合法使用场景确定。

• 在内测、维护、升级或上游故障等情形下，服务可能中断或变化，我们将尽量提前通知； 因不可抗力、上游服务、网络或您自身原因导致的损失，在法律允许范围内我们不承担责任。
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您违反本协议或法律法规的，我们有权视情节采取警告、限流、冻结额度、暂停或终止服务、封禁账号等措施， 并保留追究法律责任的权利；造成我们或第三方损失的，您应赔偿。

本协议可能更新并公示；本协议的订立、效力与争议解决适用中华人民共和国法律。 因本协议产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，提交深圳市有管辖权的人民法院诉讼解决。

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